Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dsquared2 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, polisi privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun dsquared2 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
dsquared2 Rangka Undang-Undang dsquared2 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons diberikan dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk berbincang dengan ejen sokongan kami berkaitan dasar penggunaan atau sebarang kebimbangan polisi yang mendesak.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan dicatat dan dijawab secara bertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara dsquared2 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi dan keselamatan data anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, kuki, keselamatan akaun, dan tempoh simpanan rekod.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami menyarankan anda menukar kata laluan secara berkala untuk mengekalkan keselamatan akaun.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami.

Pemadaman Data

Jika anda menutup akaun, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna dsquared2

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

dsquared2 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada terma dan syarat kami serta mana-mana peraturan tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail muat turun dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang. Beberapa rekod seperti sejarah transaksi melalui GrabPay atau Boost mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak yang diperlukan oleh undang-undang untuk tujuan tertentu sahaja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar aduan bertulis melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan dicatat dan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa 30 hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Halaman Berkaitan

dsquared2 App Tentang Kami dsquared2 Login Kemenangan Bertuah